Net anlaşmalar, sürpriz yok

• 01

  Kimlik bilgileri

  Bu genel şartlar ve koşullar, aşağıdakinin tüm teklifleri, sözleşmeleri ve hizmetleri için geçerlidir:

  • Ferhat Remory. Belçika hukukuna tabi şahıs şirketi.
  • Merkez adresi. [sokak ve numara, posta kodu, şehir], Belçika (belirlenecek).
  • İşletme numarası (KBO). BE 0XXX.XXX.XXX (volgt).
  • KDV numarası. BE 0XXX.XXX.XXX (volgt).
  • Yargı bölgesi. RPR Gent, afdeling Dendermonde.
  • E-posta. hello@ferhat.io
  • Telefon. +32 483 11 29 95
  • Gelecekteki yapı (TR). Ferhat.io, faaliyetlerini Türk hukukuna tabi bir şahıs şirketi olarak sürdürecektir. Bu yapı kurulduğunda, aşağıdaki Türk bilgileri yukarıdaki Belçika kimlik bilgilerinin yanında yer alacaktır.
  • Ticari unvan (TR). (belirlenecek).
  • Hukuki yapı (TR). Şahıs şirketi, Türk hukukuna tabi.
  • Adres (TR). (belirlenecek).
  • Vergi Kimlik Numarası (VKN). (belirlenecek).
• 02

  Tanımlar

  • Müşteri. Ferhat.io ile sözleşme yapan gerçek veya tüzel kişi.
  • Tüketici. Yalnızca mesleki olmayan amaçlarla hareket eden bir müşteri (B2C).
  • Hizmetler. Ferhat.io'nun sunduğu hizmetlerin tamamı: açılış sayfaları, web siteleri, e-ticaret siteleri, platformlar ve CRM'ler, iş geliştirme ve ilgili hizmetler.
  • Sözleşme. Madde 5'te belirtilen yıllık sözleşmeler dahil, ferhat.io ile müşteri arasındaki her türlü anlaşma.
  • Çalışmalar. Sözleşme kapsamında teslim edilen tüm tasarımlar, kodlar, metinler, belgeler ve diğer çıktılar.
• 03

  Uygulama alanı

  Bu şartlar, ferhat.io'nun her teklifi, sözleşmesi ve hizmet sunumu için geçerlidir; müşterinin kendi şartları, ferhat.io'nun genel şartlarından sonra bildirilmiş olsa dahi, hariç tutulur. Sapmalar yalnızca yazılı olarak kabul edilmesi halinde geçerlidir.

  Bu şartlardaki hükümlerin özellikle tüketicilere uygulandığı durumlarda, bu açıkça belirtilir. İşletmelerle yapılan sözleşmeler (B2B) için diğer hükümler tam olarak geçerlidir.

• 04

  Teklifler ve sözleşmenin kurulması

  • Teklifler bağlayıcı değildir ve aksi belirtilmedikçe 30 gün geçerlidir.
  • Belirtilen tüm fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe, KDV hariç tahmini fiyatlardır. Kesin ve sabit fiyat, ön görüşmeden sonra belirlenir.
  • Lisanslar, stok görseller, alan adı, üçüncü taraf barındırma ve ödeme sağlayıcıları gibi harici maliyetler, teklifte açıkça dahil edilmedikçe ayrıca faturalandırılır.
  • Sözleşme, müşterinin teklifi yazılı olarak (e-posta dahil) kabul ettiği anda veya ilk ödeme ya da avans yapıldığında kurulmuş olur.
  • Bir teklifteki bariz yazım, hesaplama veya programlama hataları ferhat.io'yu bağlamaz.
• 05

  Web siteleri ve platformlar için yıllık sözleşmeler

  Web siteleri, e-ticaret siteleri ve platformlar için iş birliği bir yıllık sözleşmeyle belirlenebilir. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça aşağıdaki kurallar geçerlidir:

  • Süre. Yıllık sözleşme, teslim tarihinden itibaren ilk 12 aylık bir dönem için geçerlidir.
  • Zımni yenileme. İlk dönemin sona ermesinin ardından yıllık sözleşme, taraflardan biri son geçerlilik tarihinden en az iki ay önce hello@ferhat.io adresine e-posta ile veya taahhütlü mektupla yazılı olarak feshetmedikçe, ardışık 12 aylık dönemler için kendiliğinden yenilenir.
  • Neler dahildir. Yıllık sözleşme, ilgili teklifte belirtilen hacim dahilinde, örneğin barındırma, bakım, küçük düzenlemeler ve destek gibi hizmetleri kapsar. Bu hacmin dışındaki çalışmalar, madde 9 uyarınca ek iş olarak değerlendirilir.
  • Fiyat endekslemesi. Yenileme sırasında yıllık ücret, sağlık endeksindeki değişime göre endekslenebilir veya barındırma ve üçüncü taraf lisansları gibi değişen maliyetlere bağlı olarak, en az bir ay önceden yazılı bildirimle güncellenebilir.
  • Müşteri tarafından erken fesih. Müşteri, yıllık sözleşmeyi geçerli dönem içinde feshederse, o dönemin kalan süresine ilişkin tam tutar ödenmeye devam eder; ferhat.io'nun daha yüksek olması halinde fiilen uğradığı zararı talep etme hakkı saklıdır.
  • Ferhat.io tarafından fesih. Ödeme yapılmaması, müşterinin tekrarlanan yükümlülük ihlali veya hizmet sunumunu kalıcı olarak imkânsız kılan mücbir sebep hallerinde, ferhat.io yıllık sözleşmeyi madde 12 uyarınca feshedebilir.
  • Tüketiciler. Bir tüketici sözleşmesinde, uygulanabilir olduğu ölçüde madde 6'daki cayma hakkı ayrıca geçerlidir.
• 06

  Cayma hakkı (yalnızca tüketiciler)

  Tüketici olarak, örneğin iletişim formu veya e-posta yoluyla, eşzamanlı fiziksel bulunma olmaksızın mesafeli bir sözleşme kurarsan, prensip olarak 14 takvim günü içinde herhangi bir gerekçe göstermeden bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsin. Ferhat.io'nun hizmetleri, müşterinin özelliklerine göre özel olarak üretilen dijital içerik veya hizmetlerden oluştuğundan (Belçika Ekonomi Hukuku Kanunu'nun (WER) VI.53, 3° ve 10° maddeleri), cayma hakkı aşağıdaki an itibarıyla sona erer:

  • hizmetin ifasına, cayma süresi sona ermeden önce senin açık ön onayınla başlanmışsa ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmişsen, veya
  • maddi bir ortamda sunulmayan dijital içeriğin tesliminin, senin açık ön onayınla ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmenle başlamış olması halinde.

  Bu onay, bir tüketiciyle başlatılan her projenin başında açıkça talep edilir ve kayıt altına alınır.

• 07

  Ödeme

  • Aksi kararlaştırılmadıkça, projeler iki taksitte faturalandırılır: başlangıçta %40, teslimde %60. Yıllık sözleşmelerde, teklifte belirtildiği şekilde aylık, üç aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırma yapılır.
  • Faturalar, aksi belirtilmedikçe, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenir.
  • Geç ödeme halinde, herhangi bir ihtara gerek kalmaksızın kendiliğinden yasal faiz oranı uygulanır; buna ek olarak, ödenmemiş tutarın %10'u oranında, en az 50 EUR olmak üzere götürü bir tazminat uygulanır.
  • Vade tarihinde ödeme yapılmaması halinde, ferhat.io, barındırma ve bakım dahil tüm devam eden hizmetlerin ifasını, müşteriye herhangi bir tazminat hakkı doğurmaksızın askıya alma hakkını saklı tutar.
  • Mülkiyet muhafazası: teslim edilen çalışmalar, materyaller ve kaynak kod, ödenmesi gereken tüm tutarların tamamı tahsil edilene kadar tamamen ferhat.io'nun mülkiyetinde kalır.
  • Hapis hakkı: faturalar tamamen ödenmediği sürece, ferhat.io teslimi, kaynak kod devrini, platforma erişimi veya daha fazla çalışmayı, bu durum sözleşme ihlali sayılmaksızın askıya alma hakkına sahiptir.
• 08

  İfa ve teslimat

  • Her görev, en iyi bilgi ve yetenekle yerine getirilir. Açıkça yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, ferhat.io'nun yükümlülükleri sonuç taahhüdü değil, gayret taahhüdü niteliğindedir.
  • Belirtilen süreler ve son tarihler, açıkça yazılı olarak bağlayıcı kabul edilmedikçe tahminidir. Tahmini bir sürenin aşılması, tazminat veya fesih hakkı doğurmaz.
  • Teslimler, aksi kararlaştırılmadıkça dijital olarak yapılır.
  • Müşterinin bilgi, materyal veya geri bildirimi geç sağlamasından kaynaklanan gecikme, planlamayı orantılı şekilde erteler ve ek maliyetlere yol açabilir.
• 09

  Revizyonlar ve ek işler

  • Her teklif, dahil edilen revizyon turu sayısını belirtir.
  • Orijinal görevde yapılan değişiklikler, ek revizyon turları veya teklif kapsamı dışında kalan çalışmalar ek iş olarak kabul edilir ve müşterinin ön onayı alındıktan sonra, o sırada geçerli olan saatlik ücret üzerinden ayrıca faturalandırılır.
• 10

  Müşterinin yükümlülükleri

  • Müşteri, gerekli tüm bilgileri, metinleri, görselleri, giriş bilgilerini ve erişim bilgilerini zamanında, eksiksiz ve doğru şekilde sağlar.
  • Müşteri, sağladığı materyalin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumludur; ayrıca bkz. tazminat hakkındaki madde 13.
  • Müşteri, kuruluş adına karar verme ve geri bildirim sağlama yetkisine sahip tek bir merkezi irtibat kişisi belirler.
  • Müşteri kaynaklı gecikme veya yetersiz iş birliği, planlamanın ertelenmesine veya ek maliyetlere yol açabilir; bu durumda ferhat.io sorumlu tutulamaz.
• 11

  Fikri mülkiyet

  • Ferhat.io tarafından geliştirilen kavramlar, tasarımlar, kodlar, metinler ve diğer çalışmalar üzerindeki tüm haklar, ödenmesi gereken tüm tutarlar tam olarak ödenene kadar ferhat.io'nun mülkiyetinde kalır.
  • Tam ödemenin ardından müşteri, teslim edilen çalışmalar üzerinde bir kullanım hakkı elde eder. Web siteleri, e-ticaret siteleri ve platformlar gibi özel geliştirmelerde, açıkça aksi kararlaştırılmadıkça kaynak kod da ayrıca devredilir.
  • Çalışmaların, geliştirildikleri amaç dışında yeniden işlenmesi, yeniden satılması veya yeniden kullanılması, ferhat.io'nun önceden yazılı izni olmaksızın yapılamaz.
  • Stok görseller, yazı tipleri, eklentiler ve diğer üçüncü taraf yazılım veya materyalleri, ilgili tedarikçinin lisans şartlarına tabidir. Ferhat.io bu konuda tedarikçinin kendisinin sunduğundan daha fazla garanti vermez.
  • Portföy kullanımı: müşteri, örneğin bir gizlilik sözleşmesi (NDA) kapsamında yazılı olarak gizlilik veya hariç tutulma talep etmedikçe, ferhat.io teslim edilen çalışmaları veya bunların bir kısmını bir portföyde, kendi web sitesinde veya ticari iletişimde referans olarak gösterme hakkını saklı tutar.
• 12

  Süre, fesih bildirimi ve sona erme

  • Açılış sayfası, web sitesi, e-ticaret sitesi veya platform gibi sabit bir proje olarak sunulan tek seferlik projelerde, sözleşme teslimat ve tam ödeme ile kendiliğinden sona erer.
  • Yıllık sözleşmeler için madde 5'teki özel kurallar geçerlidir.
  • Çalışmalar başladıktan sonra müşteri tarafından yapılan erken iptal ücretsiz değildir: toplam proje bütçesinin en az %30'u tazminat olarak ödenir; buna, daha yüksek olması halinde, zaten yapılmış harici maliyetler ve geçerli saatlik ücret üzerinden zaten gerçekleştirilmiş iş eklenir.
  • Ferhat.io, sürekli ödeme yapılmaması, dolandırıcılık, kötüye kullanım, hukuka aykırı materyal sağlanması veya müşterinin bu şartları ciddi şekilde ihlal etmesi hallerinde, önceden ihtar yapmaksızın ve müşteriye herhangi bir tazminat hakkı doğmaksızın sözleşmeyi derhal feshedebilir veya askıya alabilir.
• 13

  Tazminat

  Müşteri, ferhat.io'yu aşağıdakilerden kaynaklanan tüm üçüncü taraf taleplerine karşı tazmin eder:

  • müşteri tarafından sağlanan ve telif hakkı, marka hakkı veya gizlilik hakları gibi üçüncü taraf haklarını ihlal eden metinlerin, görsellerin, markaların, logoların veya diğer materyallerin kullanımı;
  • müşteri tarafından sağlanan yanlış, eksik veya hukuka aykırı bilgiler;
  • müşterinin teslim edilen çalışmaları bu şartlara veya yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanması.
• 14

  Sorumluluk

  • Ferhat.io yalnızca, atfedilebilir bir kusurun doğrudan ve kanıtlanabilir sonucu olan doğrudan zararlardan sorumludur.
  • Ferhat.io, kâr kaybı, gelir kaybı, müşteri kaybı, itibar zararı veya veri kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı zararlardan hiçbir zaman sorumlu değildir.
  • Ferhat.io'nun her bir zarar olayı başına ve sözleşmenin tüm süresi boyunca toplam sorumluluğu, zarar olayından önceki 12 ay içinde müşteri tarafından ilgili görev için ödenen tutarla, kesin olarak ilgili görevin fatura tutarını aşmamak kaydıyla sınırlıdır.
  • Bu sınırlamalar, ferhat.io'nun kasıt veya ağır kusuru hallerinde ya da bedensel zarar gibi sorumluluk sınırlamasının yasal olarak izin verilmediği durumlarda uygulanmaz.
  • Ferhat.io, müşteri tarafından sağlanan yanlış veya eksik bilgilerden, barındırma ortakları, ödeme sağlayıcıları ve yazılım tedarikçileri gibi üçüncü taraflardaki arızalardan veya kusurlardan, ya da teslim edilen çalışmaların sözleşmeyle bağdaşmayan şekilde kullanılmasından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
  • Herhangi bir tazminat talebi, zarara neden olan olaydan itibaren 12 ay içinde ferhat.io'ya yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmediği takdirde geçersiz hale gelir.
• 15

  Mücbir sebep

  Ferhat.io, hastalık, kaza, yangın, siber saldırılar, ağ veya sunucu arızaları, tedarikçi veya alt yüklenicilerdeki arızalar, hükümet önlemleri ve ferhat.io'nun makul kontrolü dışındaki diğer her türlü durum dahil olmak üzere mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirmede gecikme veya bunları yerine getirememekten sorumlu değildir. Kalıcı nitelikte bir mücbir sebep halinde, her iki taraf da herhangi bir tazminat hakkı doğmaksızın sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.

• 16

  Gizlilik

  Her iki taraf da, iş birliği kapsamında birbirlerinden aldıkları gizli bilgileri, sözleşmenin ifası için gerekli olmadıkça, yasal olarak zorunlu olmadıkça veya ilgili taraf önceden yazılı onay vermedikçe üçüncü taraflara ifşa etmemeyi taahhüt eder. Bu yükümlülük, sözleşmenin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalır.

• 17

  Barındırma ve bakım

  • Barındırma ve bakım, bir yıllık sözleşmenin (madde 5) parçası olarak veya ayrı olarak kararlaştırılan isteğe bağlı hizmetlerdir.
  • Tam ödemenin ardından, kaynak kod ve alan adı müşterinin mülkiyetinde kalır. Müşteri, istediği zaman başka bir barındırma sağlayıcısına veya yöneticiye geçebilir.
  • Bakım, teklifte kararlaştırılan hacim dahilinde güncellemeleri, yedeklemeleri ve küçük düzenlemeleri kapsar. Bunun dışındaki çalışmalar ek iş olarak değerlendirilir (madde 9).
• 18

  Hak ve yükümlülüklerin devri

  Müşteri, sözleşmeden doğan hak veya yükümlülükleri, ferhat.io'nun önceden yazılı izni olmaksızın üçüncü bir tarafa devredemez. Ferhat.io, müşteriye karşı kendi sorumluluğunu koruyarak, sözleşmeyi tamamen veya kısmen üçüncü taraflara veya alt yüklenicilere yaptırabilir.

• 19

  Bir hükmün geçersizliği

  Bu genel şartlardan birinin geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olduğu ortaya çıkarsa, diğer hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder. Taraflar, geçersiz hükmü, orijinal hükmün amacına mümkün olduğunca yakın geçerli bir hükümle değiştirmeyi taahhüt eder.

• 20

  Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

  • Bu genel şartlar ve ferhat.io ile yapılan tüm sözleşmeler, münhasıran Belçika hukukuna tabidir.
  • İşletmelerle yapılan sözleşmeler için yalnızca Doğu Flandre adli bölgesi, Dendermonde şubesi mahkemeleri yetkilidir.
  • Tüketiciler, bir uyuşmazlığı kendi ikametgahlarının mahkemesine veya ferhat.io'nun merkezinin bulunduğu mahkemeye sunmayı seçebilir. Tüketiciler ayrıca, uyuşmazlıkların mahkeme dışı çözümü için yetkili tüketici ombudsmanlık hizmetine de başvurabilir.

Son güncelleme: Ağustos 2026 · Sorular mı var? İletişime geç